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 Conséquences du bug

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Dine
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MessageSujet: Conséquences du bug   Mar 23 Sep - 16:43

Voici l'historique du bug pour vous expliquer tout ce qui s'est passé :

FA (le forum des forums qui possède tous les serveurs) a eu une panne informatique pendant une mise à jour (qui devrait être quotidienne)

En principe, la sauvegarde aurait du nous remettre à une date antérieure (si j'ai bien compris 17 août), cela aurait déjà diminué les dégâts. Car il paraît que des mini bugs étaient arrivés.

Les forums ont rencontré des pannes diverses dont le point ultime était hier avec les erreurs suivantes :

1 : Pertes des messages depuis hier voir même depuis le mois d'Août
2 : La Tchatbox toujours en berne
3 : Le design de certains Forums n'apparaissent toujours pas : comment le résoudre?
4 : Probléme de connectivité aux Forum
5 : Accession au panneau administration impossible .
6 : Personnalisation du message de maintenance ne fonctionnant pas
7 : Messages qui ont une date faussée : comment le résoudre?
8 : Messages récents disparus
9 : Messages privés indisponibles
10 : Problème avec les sondages
11 : Problème général de Design / Affichage
12 : De pseudos disparaissent

Tout cela dépendant des forums, certains n'ont rien eu, d'autres n'ont perdu que 3 jours de messages.

Suite à cela, hier un membre du staff, nous propose une chose de resynchroniser le forum. Car les erreurs les plus manifestes n'étaient pas la disparition des sujets, mais des erreurs de dates : 1er janvier 1970 du moins à l'heure où je me suis connectée.

On ne sait pas si cela a entraîné une autre conséquence que tous les messages à partir du 3 dans la soirée disparaîssent.

Une annonce est faite que tous les messages disparus depuis le mois d'août sont revenus la panne étant réparés. Sauf pour le forum et d'autres.

Un autre membre du staff nous indique alors, une autre procédure restaurer (comme on le fait avec windows) à une date postérieure (s'agissait du 21 à 3h00 l'heure de la sauvegarde de tous les forums)

Cette opération n'a pas aboutie pour notre forum, et ainsi que pour d'autres forums.

Les pertes de messages pour certains forums étant entre 1 500 et 3 000.

Les techniciens devaient alors refaire une tentative ce matin pour retrouver les messages des 4 derniers jours, et égalemment une tentative pour tenter de récupérer les messages des pauvres forums qui ont perdu du 3 au 22.

Un message à mon arrivée sur le forum m'apprend cela :

Bonjour,

On m'a informé que votre forum avait subit une grosse perte à cause de ce serveur qui est tombé en panne. Malheureusement, les messages perdus ne sont pas restaurable. Nous sommes navré du désagrément causé par cette panne matériel indépendante de notre volonté.

Voilà, vous en savez autant que moi.

Je remercie par avance les personnes qui ont posté des fanfics, créations, photos depuis le 3 septembre, de bien vouloir les remettre.

Je vous en serais reconnaissante.

_________________


Merci Kim pour la bannière.
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Jacqueline
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MessageSujet: Re: Conséquences du bug   Mar 23 Sep - 16:59

Désolée pour le problème
On va essayées de rattraper le retard
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Isabelle
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Age : 39
Date d'inscription : 27/01/2008

MessageSujet: Re: Conséquences du bug   Mar 23 Sep - 19:16

Crying or Very sad Crying or Very sad

J'ai lu ça par ma messagerie hier, je n'ai pas été sur le forum. Vu qu'on ne pouvait poster. Mais tu peux compter sur moi. Si je peux être utile.
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sedb
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MessageSujet: Re: Conséquences du bug   Mer 24 Sep - 3:55

Sad Crying or Very sad Crying or Very sad

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Sedb
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MessageSujet: Re: Conséquences du bug   

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Conséquences du bug
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